С 01 по 17 ноября 2011 года проведено плановое мероприятие систематического наблюдения в отношении ОАО «Ростелеком» на территории г. Сыктывкара. Выявлены нарушения требований пунктов № 4 и № 8 «Правил оказания универсальных услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 в части не соответствие места установки таксофона, определённого договором об условиях оказания универсальных услуг связи и отсутствии информации для пользователей универсальной услуги связи о номерах из ресурса нумерации, присвоенных таксофонам, предназначенным для оказания универсальных услуг связи.